💳 Metode de plată
Plata produselor comandate pe theDIYwedding este simplă, sigură și adaptată nevoilor tale. Fie că alegi plata online sau ramburs, ne asigurăm că totul decurge ușor și fără griji. 💛
🛒 Poți alege între:
💳 Plata online cu cardul (recomandat)
Este cea mai rapidă și sigură metodă. Confirmăm comanda imediat ce plata este înregistrată.
Plata se face prin platforma securizată euPlătesc.ro – un procesator autorizat, care criptează toate tranzacțiile.
➡️ Noi nu avem acces la datele cardului tău.
✅ Acceptăm: Visa, Visa Electron, Mastercard, Revolut
💸 Plata prin transfer bancar (OP)
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail cu toate detaliile pentru efectuarea plății. Comanda va fi procesată după ce suma este confirmată în contul nostru.
Te rugăm să treci numărul comenzii și numele tău în detaliile de plată, ca să o putem identific ușor. 🧾
🚚 Plata ramburs (numerar la livrare)
Disponibilă doar pentru comenzile livrate prin curier în România. Plătești direct la primirea coletului.
📲 Plata prin Revolut
Acceptăm și plata prin Revolut, pentru cei care preferă o metodă rapidă și modernă. Poți trimite suma direct către contul nostru Revolut, după ce plasezi comanda. Vei primi toate detaliile necesare pe e-mail, sau ne poți contacta pe Whats App 0732 612 050, dacă ai nelămuriri.
Te rugăm să treci numărul comenzii și numele tău în detaliile de plată, ca să o putem identific ușor. 🧾
🧾 Este nevoie de avans?
Pentru comenzile plasate cu cel puțin 3 luni înaintea evenimentului, solicităm un avans, astfel:
-
100 lei/buchet
-
250 lei/pachet (dacă include buchete + lumânări, pahare, etc.)
📌 Rezervarea este considerată confirmată doar după primirea avansului.
➡️ Avansul nu este rambursabil în caz de anulare, deoarece acoperă deja timpul și materialele investite (mai ales dacă am început lucrul).
➡️ Dacă nunta se amână, avansul rămâne valabil pentru noua dată.
➡️ Dacă evenimentul se anulează definitiv, poți transfera avansul unei alte persoane care are nevoie de produse personalizate.
❓ Întrebări frecvente despre plată
💬 Este sigur să plătesc online?
Da, absolut! Folosim platforma euPlătesc.ro, iar toate tranzacțiile sunt criptate. Datele cardului tău nu sunt niciodată vizibile pentru noi.
💬 Primesc factură pentru comandă?
Desigur. O primești automat, pe e-mail sau în colet – în format electronic.
💬 Pot plăti în rate?
Momentan nu oferim plata în rate, dar luăm în calcul introducerea acestei opțiuni în viitor. ✨
💬 Pot plăti doar o parte din comandă și restul mai târziu?
Doar în cazul comenzilor programate din timp, cu avans (vezi mai sus). Restul sumei se achită înainte de livrare.
💬 Ce se întâmplă dacă am greșit plata?
Nu-ți face griji! Scrie-ne și rezolvăm împreună orice eroare. Suntem oameni, nu roboți. 😊
💬 Pot schimba metoda de plată după ce am plasat comanda?
Da, dacă nu a fost procesată încă. Scrie-ne cât mai curând și modificăm împreună.
Ai o întrebare care nu e aici? Trimite-ne un mesaj la contact@thediywedding.com sau pe Instagram/Facebook. Îți răspundem cu drag și rapid! 💌